En un momento en el cual los grandes grupos de telecomunicaciones han invadido el escenario global y cuando pareciera que ya no hay espacio para jugadores locales, empresas como ConsulNetworks te ponen a pensar diferente.

Por qué? Porque el hecho de que nosotros seamos pequeños tiene en realidad muchísimas ventajas para nuestros clientes.

En primer lugar, las telecomunicaciones son un negocio de personas. De gente que quiere y necesita comunicarse con otra gente. Y que ser atendida por una persona amable cuando lo necesite y no cuando un inhumano sistema de audio respuesta se lo permita.

En segundo lugar, la fisonomía de nuestras caóticas ciudades latinoamericanas y la topografía de nuestra fabulosa naturaleza tropical, logran que la excepción sea la regla, y que una solución de banda ancha que ha sido probada en Europa o en Estados Unidos no necesariamente funcione en nuestro caso. Por eso queremos que nuestro proveedor de Internet sea flexible y capaz de crear nuevas soluciones hasta encontrar la mejor manera de interconectar nuestros puntos de trabajo, o nuestras viviendas sin que ello implique costos exhorbitantes. Y eso nunca lo hace una multinacional.

Y por último, nosotros queremos alguien que nos entienda a la hora de modificar las condiciones del contrato. Porque es que aquí, en América Latina las condiciones cambian rápido y tal vez lo que nos funcionó hace unos meses ya no nos sirve más. Por eso odiamos las camisas de fuerza! Y por eso queremos que nuestro proveedor de larga distancia sea gente amigable, que se pueda sentar con nosotros a tomar un café y esté dispuesta siempre a servirnos.

Suena sencillo no es cierto? Pero para que sea posible tiene que ser a escala humana.